Redacción: Marjorie Amador
El viernes 24 de marzo del presente año, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), impartió el webinar sobre las reformas a las “Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas” a colaboradores del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), en donde asistieron 24 mujeres y 10 hombres, con un total de 34 colaboradores participantes.
El objetivo de dicha capacitación fue informar al personal del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), sobre cuáles fueron los nuevos agregados a las “Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas”; además, se hizo de su conocimiento cuáles son los beneficios de los usuarios financieros y de las Instituciones Supervisadas a través de una atención eficiente y eficaz de las reclamaciones, quejas o consultas, y que las instituciones supervisadas pueden establecer prácticas, estándares, procedimientos, metodologías, gestión de riesgos e inclusión financiera.
Cabe mencionar que se promocionaron los 10 cursos que actualmente, están habilitados en el Aula Virtual de la CNBS, así como el funcionamiento de las APP’s “Conoce y Compara” y “Yo y Mi Dinero”; así como, los Simuladores de Ahorro y Presupuesto.
Se agradeció la participación de la CNBS en dicho evento de capacitación, impartido por la Licenciada Alba Mejía del Departamento de Disciplina de Mercado, Transparencia y Educación Financiera de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.