La Comisión Nacional de Bancos y Seguros impartió webinar a Banco del Pais, S.A.

​Redacción Marjorie Amador

La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) brindó capacitación el día 26 de enero del 2023, sobre las “Reformas a las Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas” a empleados de Banco del Pais, S.A., en donde asistieron 68 mujeres y 37 hombres, con un total de 105 participantes.

El objetivo de dicha capacitación fue informar al personal de Banco del Pais, S.A., sobre cuales fueron los nuevos agregados a las “Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera, Conducta de Mercado y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas”; se les hizo de su conocimiento cuales son los beneficios a favor de los usuarios financieros y de las Instituciones Supervisadas a través de una atención eficiente y eficaz de las reclamaciones, quejas o consultas, y en cuanto a las instituciones supervisadas que estas pueden establecer prácticas, estándares y principios internacionales en sus políticas internas, como ser en los procedimientos, metodologías, gestión de riesgos e inclusión financiera.

Cabe mencionar que se promocionaron los 11 cursos que, actualmente, están habilitados en el Aula Virtual de la CNBS, así como el funcionamiento de las APP’s “Conoce y Compara” y “Yo y Mi Dinero”, y los Simuladores de Ahorro y Presupuesto.

Se agradeció la participación de la CNBS en dicha capacitación, impartido por la Lic. Marjorie Amador de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.