La Comisión Nacional de Bancos y Seguros impartió webinar a la Asociación Hondureña de Maquiladores
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CNBS capacita a personal de ASSA SEGUROS con el webinar “Procedimiento Administrativo de Atención a Reclamos”
mayo 22, 2023
Redacción Alex Flores
El 21 de abril del presente año, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), impartió a colaboradores de Leasing Atlántida, S.A. el webinar sobre “Reformas a las “Normas para el Fortalecimiento de la Transparencia, la Cultura Financiera y Atención al Usuario Financiero en las Instituciones Supervisadas” con el objetivo de sociabilizar las nuevas disposiciones de la CNBS en cuanto a conducta de mercado, transparencia de la información, derechos de los usuarios financieros, Sistema de Atención a Reclamos y Sistema de Atenciones.
Se contó con la participación de 50 colaborades, comprendidos entre 31 mujeres y 19 hombres; quienes tuvieron la oportunidad de comprender las reformas y como deben realizar sus labores en cuanto la atención que se debe brindar al usuario financiero conforme a lo que indican la leyes y normas vigentes.
Se promocionaron los 10 cursos que, actualmente, están habilitados en el Aula Virtual de la CNBS (https://aula.cnbs.gob.hn/), así como el funcionamiento de las APP’s “Conoce y Compara” y “Yo y Mi Dinero”, y los Simuladores de Ahorro y Presupuesto.
La capacitación fue impartida por la facilitadora, la Licenciada Marjorie Amador del Departamento de Disciplina de Mercado, Transparencia y Educación Financiera de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.
