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La Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) brindó dos capacitaciones en el mes de abril de 2023 a empleados de Banco del País, S.A. (BANPAIS) en donde estuvieron presentes 208 participantes, comprendidos entre 134 mujeres y 74 hombres.
Los temas brindados fueron “Deberes y Derechos de los Usuarios Financieros” y “Educación Financiera” que se impartieron el 20 y 27 de abril respectivamente, liderados por la Licenciada Andrea Osorio y la Ingeniera Sandra Rivera de la Gerencia de Protección al Usuario Financiero.
Durante el desarrollo de los webinars, los participantes adquirieron conocimientos sobre qué es y qué no es educación financiera, la importancia de la educación financiera para la población y cómo obtener libertad financiera por medio de ingresos residuales. Adicionalmente, aprendieron a identificar los principales deberes y derechos que tienen como usuario financiero, así como los pasos para presentar un reclamo tanto ante las instituciones supervisadas como ante la CNBS, para que puedan desempeñarse con mayor propiedad y seguridad en el Sistema Supervisado.
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